Overzicht van het onderwerp

    Inleiding
    1
    Inhoudsopgave
    2
    Stappen
    3
    4
    5
    6
    Optionele Stappen
    7
    8
    Veel gestelde vragen
    9
    10
    11
  • Inleiding

    Welkom bij de Pre-check van Esri Nederland voor  (virtuele) traininigen die u kan volgen vanaf uw werkplek thuis of bij u op kantoor. 

    In deze Pre-check doorloopt u een aantal stappen en testen om te kijken of u succesvol de training kunt volgen. 

    Voer deze pre-check uit voor de dag waarop de training begint! Neem contact op met opleidingen@esri.nl wanneer er problemen zijn. 

    Op de dag zelf kan de docent u niet meer helpen bij technische problemen.

    N.B. Bekijk eerst deze video voordat u verder gaat. De video opent in een nieuw venster.

    HOE WERKEN VIRTUELE TRAININGEN
    U kunt een virtuele training volgen op twee manieren:

      1. Een virtueel klaslokaal: dit is een reguliere klassikale training, waarbij de docent u de gehele training virtueel begeleidt. U krijgt een virtueel systeem tot uw beschikking waarmee u de gehele training kunt volgen en oefeningen kunt maken.
      2. Een virtuele e-learning: dit is een training die u op uw eigen tempo kunt volgen op vaste dagen tijdens een geplande e-learning week. De docent is gedurende uw hele training beschikbaar voor vragen en het geven van toelichting. U krijgt een virtueel systeem tot uw beschikking waarmee u de gehele training kunt volgen en oefeningen kunt maken.

    WAT HEEFT U MINIMAAL NODIG?
    Wat heeft u nodig om een virtuele training te kunnen volgen?

      • Een computer met een internetverbinding (voorkeur >10mbps)
      • De rechten om een programma te installeren op de computer (WebEx en eventueel Remote Desktop apps)
      • Een actuele internetbrowser (bijvoorbeeld Chrome of Firefox)
      • Een tweede scherm
      • Optioneel: een camera en/of microfoon

    Aangezien beide vormen vanaf uw eigen werkplek plaatsvinden bent u zelf verantwoordelijk voor de hardware en ook bepaalde (niet-Esri) software.

    WIJ ADVISEREN IN HET BIJZONDER:
        • Windows 10 of 8.1.
        • Indien u werkt met een Mac computer, dan moet hierop minimaal Mac OSX versie 10.11 geïnstalleerd zijn.
          Zie hier voor de exacte specificaties.
        • Linux wordt in principe niet ondersteund door Webex. 
        • Een bekabelde, high-speed Internet connectie. WIFI is mogelijk maar test in deze Pre-check (stap 3) of deze snel genoeg is.
        • Een HTML 5-enabled web browser met  cookies, JavaScript ActiveX, en plug-ins enabled.
        • De mogelijkheid om digitaal cursusmateriaal te downloaden 
        • De mogelijkheid om verbinding te maken met een virtuele machine met behulp van Remote Desktop Protocol (RDP). 
        • De mogelijkheid om een Webex client voor de communicatie te installeren.
        • Een firewallconfiguratie die toegang geeft tot poorten 443 en 3389. Proxy's moeten worden uitgeschakeld of geconfigureerd om toegang te verlenen. Bij u thuis is dat meestal al het geval.
        • De PC moet geluid kunnen weergeven via een headset of speakers. Wilt u via de PC met de docent kunnen communiceren dan is een losse of ingebouwde microfoon noodzakelijk.
        • Voor het uitvoeren van de oefeningen is het handig om uw PC of PC's te verbinden met twee beeldschermen. Een tablet als extra scherm is ook een mogelijkheid.
        • Wij ontraden het gebruik van Citrix of Terminal Server om connectie te maken. Vaak is gebruik van een lokale PC of privé PC dan handiger.


  • Inhoudsopgave

    1.Inleiding

    2.Inhoudsopgave

    3.Stappen:

    Stap 3: Test Internetsnelheid en internetBrowser
    Stap 4: Communicatie tussen docent en cursist met Webex
    Stap 5: De leeromgeving
    Stap 6: De remote computer omgeving met Esri software benaderen via Remote Desktop

    4.Optionele stappen:

    Stap 7: De remote computer omgeving benaderen via een browser (optioneel)
    Stap 8: De remote computer omgeving benaderen via de "ReadyTech Viewer" application (optioneel)

    5.Veel gestelde vragen:

    Step 9  :  Welk hardware heb ik nodig?
    Stap 10:  Wat zijn de lestijden/ contacturen?
    Stap 11:  Hoe nu verder?

    • Stap 3: Test Internetsnelheid en internetBrowser

      Wij adviseren een bekabelde, high-speed Internet connectie. WIFI is mogelijk maar test hieronder of deze snel genoeg is:

      • Klik hier voor de test en kies in het nieuwe venster voor Netherlands DC 5.
        Let op!: De test opent in een nieuw venster.
      • Stap 4: Communicatie docent en cursist via Webex

        Als u deelneemt aan virtuele lessen dan zal gebruik worden gemaakt van Webex. U zult deze app moeten installeren op uw computer.

        1. Bekijk hieronder in de video hoe u de Webex app kunt installeren en gebruiken tijdens een  virtuele training:

         
            

        2. Test hier hoe u de Webex Web add-in succesvol kunt installeren en gebruiken: 
        https://www.webex.com/test-meeting.html/#

        In de test kunt u een fictieve gebruikersnaam (Student) en email (student@esri.nl) gebruiken zoals in onderstaande afbeelding:

        WebExTest


        3.
         Controleer goed of u geluid kunt ontvangen in deze app en of u kunt spreken (indien u een microfoon heeft).

        4. U kunt de Webex app ook installeren op een tablet. In dat geval kan het wel moeilijk zijn de demo's goed te zien, gezien de beperkte schermgrootte.

        NB1  Een smartphone is te klein om demo's goed te kunnen volgen.
        NB2. Als u apparaten toevoegt, denkt u er dan ook aan om voldoende stroompunten te hebben voor een hele dag?

        5. Op de dag voorafgaand aan de training ontvangt u een mail van messenger@webex.com, met hierin een link waarop u kunt klikken om de Webex training bij te wonen.

        Als u niet door bovenstaande test komt, neem dan zo spoedig mogelijk - maar uiterlijk 1 dag voor de training - contact op met: opleidingen@esri.nl.





        • Stap 5: De leeromgeving

          Op de dag van de training krijgt u toegang tot de Online Leeromgeving van Esri Nederland. Op dit moment zit u ook in deze leeromgeving, maar dan als gast. 

          Online Leeromgeving: 

          In de Online Leeromgeving heeft u een jaar toegang tot het trainingsmateriaal. In de omgeving treft u niet alleen de presentaties aan, maar ook de oefeningen en de oefendata (indien van toepassing). 

          De URL naar de Online Leeromgeving is: https://Mijnopleiding.esri.nl 

          Natuurlijk is via de bovenstaande URL ook vanuit uw kantoor of huis deze omgeving te benaderen.   

          Op de dag van de training moet u het volgende doen:

          • Ga met een browser naar: https://Mijnopleiding.esri.nl 
          • Indien dit de eerste maal is dat u inlogt in deze omgeving of kennis maakt met Esri, dan: 
            • Gebruikersnaam =  <uw bedrijfsemail adres> 
            • Wachtwoord = Student01 
              Let op. Het gaat hier om Hoofdletter “S” en aan het eind de cijfers 'nul', één.  

          U moet na het inloggen een eigen persoonlijk wachtwoord aanmaken. Het gaat hier om een wachtwoord dat voldoet aan de volgende eisen: minstens 8 tekens, minstens 1 getal, minstens 1 kleine letter, minstens 1 hoofdletter.   

           N.B. 

          • Heeft u eerder een training gevolgd via de Online Leeromgeving, dan is het wachtwoord een door u zelf aangemaakt wachtwoord. 
          • Bent u het wachtwoord vergeten en kunt u op de cursusmachine uw mail bekijken of bijvoorbeeld via uw smartphone, dan kunt u deze resetten via de groene link onder de plek waar u het wachtwoord moet invullen.  Deze mail komt vaak in uw Spam-mailbox terecht.
          • Lukt geen van bovenstaande opties? Vraag dan de docent om hulp. Hij of zij kan uw wachtwoord resetten of een reset aanvragen via de customer service van Esri Nederland. Dit laatste kan wel enige tijd in beslag nemen. 


        • Stap 6: De remote computer omgeving benaderen via Remote Desktop (aanbevolen)

          Instructies voor het gebruik van Remote Desktop Connection

          In deze stap test u of u verbinding kunt maken met en virtuele testmachine. Op de dag voorafgaand aan de training ontvangt u een mail waarmee u verbinding kunt maken met uw daadwerkelijke machine. Het IP-adres zal dan dus anders zijn dan het testadres dat u hieronder gebruikt.

          Windows 10

          1. Gebruik Start-menu of Taakbalk om naar Remote Desktop Connection te zoeken en klik op de app om deze te openen.
          2. Voer het computeradres 13.66.29.230 in en klik op Verbinden (Connect).
            NB:  Dit is de verbinding naar een testmachine.
          3. Kies in het dialoogvenster Windows-beveiliging > Meer keuzes (More Choices) > Selecteer gebruik een ander account (Use a different account) en meld u aan met de volgende gegevens:
            • Username: student
            • Password: Training12345 (password is hoofdlettergevoelig)
            U ziet een bevestigingsbericht op het externe bureaublad nadat de verbinding is geslaagd. Klik op Ja (Yes)
          4. U heeft nu verbinding gemaakt met de Remote Desktop. U kunt deze sessie weer sluiten (Close the session).
          5. Als dit niet is gelukt, ga dan naar de optionele stap 7 om een verbinding te maken met de browser.
          Als het wel gelukt is, bekijk dan nog de Veelgestelde vragen pagina's voor meer informatie over het werken in een virtuele omgeving. 

          Apple computer

          Apple heeft een Microsoft Remote Destkop app beschikbaar die u uit de Apple store kunt downloaden.
          1. Download de Microsoft Remote Desktop app.
          2. Open de app en voer de stappen 2 tot en met 5 uit zoals hierboven beschreven of bekijk het filmpje hieronder.

          Google Chromebook

          Klik hier voor een uitleg.


          • Stap 7: De remote computer omgeving benaderen via een browser (optioneel)

            Verbinding maken met een virtuele machine via een browser is meestal de gemakkelijkste methode, maar ook de langzaamste en de minst stabiele manier. We raden aan deze methode alleen te gebruiken als u Remote Desktop Connection niet kunt gebruiken. HTML5 wordt ondersteund in huidige versies van moderne browsers zoals Chrome, Edge, Firefox en Safari. Internet Explorer wordt niet ondersteund.

            1. Ga naar https://matchmaker.readytech.com/ (opent in een nieuw venster).
            2. Wanneer de ReadyTech Matchmaker-site wordt geladen, voert u de volgende gegevens in en klikt u op Verbinden(Connect)
              • Server ID: B39B-CAE7-586E-8CF2
              • Authorization code: RWBINR

            U ziet een bevestigingsbericht op het externe bureaublad nadat de verbinding is geslaagd.

            NB: U krijgt de dag voorafgaand aan de training een mail met uw unieke inloggegevens. Vanuit deze mail kunt u de Matchmaker URL starten.

            1. Klik op X in de werkbalk van het externe bureaublad om de sessie te sluiten.
            NB :Als u deze stap succesvol heeft doorlopen dan kan u nog de Veelgestelde vragen pagina's bekijken. Is deze stap niet gelukt ga dan naar de Optionele Stap 8.

            • Stap 8: De remote computer omgeving benaderen via de "ReadyTech Viewer" application (optioneel)

              Als u geen verbinding kunt maken met Remote Desktop Connection of een HTML5-browser, is de ReadyTech Viewer-toepassing wellicht een acceptabele oplossing. Voor deze verbindingsmethode moet u een kleine applicatie op uw computer downloaden en installeren.

              1. Download en installeer de juiste ReadyTech Viewer applicatie:Neem contact op met uw IT-beheerder als u niet zeker weet welke client u moet downloaden. Er verschijnt een waarschuwingsbericht als uw processor niet wordt ondersteund.
              2. Open de client, voer de volgende waarden in en klik op Verbinden(Connect) om de test te starten:
                Opmerking: u krijgt aan het begin van de traininigsdag  unieke credentials van de docent.
                • Type: MatchMaker (indirect)
                • Server ID: B39B-CAE7-586E-8CF2
                • Authorization code: RWBINR
                • Username en  password zijn niet nodig voor deze test.
                U ziet een bevestigingsbericht op het externe bureaublad nadat de verbinding is geslaagd.
              3. Klik op Verbinding verbreken (Disconnect) in de werkbalk van het remote desktop om de sessie te sluiten.

              N.B. :Als u deze stap succesvol heeft doorlopen dan kan u nog de Veelgestelde vragen pagina's bekijken. Is deze stap niet gelukt . Neem dan contact op met Esri Nederland Opleidingen.


              • Step 9: Veelgestelde vragen

                Welk hardware heb ik nodig?

                U maakt tijdens de training gebruik van uw eigen hardware. Wat heeft u dan precies nodig?

                Tijdens de training gebruikt u de volgende applicaties:

                • de Online Leeromgeving
                • de Webex omgeving
                • de Remote computer (Virtuele Machine in ReadyTech)

                In onderstaande afbeelding 1 ziet u een voorbeeld configuratie. In deze configuratie zijn twee beeldschermen met een PC verbonden. Het linker beeldscherm geeft de Online leeromgeving (
                https://mijnopleiding.esri.nl/) en de Webex omgeving weer. Het rechterbeeldscherm geeft de remote computer weer. 

                Dit is vooral handig tijdens het maken van de oefeningen. Links heeft u dan het oefendocument waarin de oefeningen uitgeschreven staan en rechts heeft u dan de software van Esri tot u beschikking. Het beluisteren van de filmpjes (via de online leeromgeving) of het luisteren naar de docent (tijdens de virtuele klassikale trainingen), vindt dus plaats vanaf het linker scherm, buiten de remote machine om.

                Ideale opstelling voor Virtuele Training

                Afbeelding 1.

                Een andere mogelijke opstelling ziet u hieronder  in afbeelding 2. Deze configuratie bestaat uit een tablet en een laptop. Beide zijn met het internet verbonden maar niet met elkaar. 

                Op de tablet (in dit voorbeeld een Ipad) staat de  Online Leeromgeving(https://mijnopleiding.esri.nl/ ) en de Webex applicatie, op de laptop  de Remote computer omgeving. Nadeel van deze opstelling is dat demo's van een docent slecht zichtbaar zijn en dat u geen tekst uit de oefening kan knippen en plakken in de Remote computer omgeving. Over het algemeen is dat geen probleem. U moet dan soms iets meer tekst overtypen.

                Laptop & Ipad

                Afbeelding 2.

                Hieronder nog een checklist:

                • Zoek een rustige ruimte
                • Gebruik 2 beeldschermen (bv. laptop + tablet)
                • Hoofdtelefoon
                • Microfoon (bijv. een headset of ingebouwde microfoon laptop)
                • Mobiele telefoon met nummer docent


                • Stap 10: Veel gestelde vragen: Wat zijn de lestijden/ contacturen

                  Toelichting: De tijden van de training tijdens welke u contact kunt opnemen met de docent zijn :

                  09:30 - 12:30 uur

                  12:30 – 13:30 uur : Lunch pauze

                  13:30 - 16:30 uur

                  Bovenstaande tijden zijn een indicatie.  De docent kan hier van afwijken.

                  • Stap 11: Hoe nu verder

                    Voorafgaand aan de training krijgt u een aantal mails waaronder:

                    • Een mail met een uitnodiging van de Webex trainingsessie (afzender messenger@webex.com).
                      Door te klikken op de link, kunt u de sessie bijwonen.
                    • Een mail met inloggegevens voor de virtuele omgeving, met een uitleg over hoe u het IP-adres van deze omgeving kunt vinden.

                    Op de dag van de training ontvangt u van de docent de inloggegevens voor:  

                    • ArcGIS Online / ArcGIS Pro 
                    • Andere producten (indien van toepassing)

                    Voor inloggegevens voor de Online leeromgeving, zie de uitleg bij Stap 5.